Curs Com gestionar els indicadors i els objectius de qualitat

Data d'inici:

28 novembre, 2019

Horari

De 16.00 a 20.00 hores

Durada

---

Dates

---

Introducció

No hi ha informació disponible

Objectius

Aportar els conceptes bàsics per implantar i millorar un sistema de gestió per processos i els indicadors associats, a l’àmbit sanitari industrial, com dels serveis. Aprendre a gestionar els objectius de qualitat.

Objectius específics

No hi ha informació disponible

Programa

  1. Introducció a la gestió de processos.
  2. Requisits ISO 9001:2015, EFQM, LEAN, BSC, CANVAS.
  3. Tipus de processos:
    • Estratègics.
    • Claus
    • Suport
  4. Construcció del mapa de processos.
  5. Fitxes de processos.
  6. Gestió d’indicadors.
  7. Diferència entre indicadors i KPI.
  8. Gestió dels objectius de qualitat.
  9. Plans de millora.
  10. Millora continua.
  11. Casos pràctics.

Metodología

Explicacions conceptuals guiades amb presentacions i recursos audiovisuals. Casos pràctics d’aplicació dels requisits explicats desenvolupats en grups.

Contingut

No hi ha informació disponible

Docents

EVARISTO GUTIÉRREZ. Director d’INGECAL.
Enginyer Tècnic Industrial. Màster Direcció Operacions – ESADE
Auditor EOQ de sistemes de qualitat.

Acreditació

No hi ha informació disponible

Dirigit a...

No hi ha informació disponible

Observacions preus

  • L’ import corresponent a col·legiats  de CODITA té un 50% de subvenció.
    Els col·legiats aturats, un 70% de subvenció, fins un màxim de 20% d’inscripcions en la totalitat d’alumnes.
    Seran acceptades i confirmades per rigorós ordre d’inscripció.
  • La inscripció ha d’estar formalitzada:
    abans del 15 de novembre de 2019
    L’ import corresponent a col·legiats  de CODITA té un 50% de subvenció.
    Els col·legiats aturats,  un 70% de  subvenció,  fins un màxim de 20% d’inscripcions en la  totalitat d’alumnes.
    Seran acceptades i confirmades per rigorós ordre d’inscripció.

Inscripció

No disposem de dades en aquest moment

Curs Com gestionar els indicadors i els objectius de qualitat

+ Informació

Modalitat

Presencial

Lloc

Tarragona

Com arribar?

Nº d’assistents

Mínim 20 alumnes, màxim 30.

Preu col·legiats

17,00€

Preu no col·legiats

33,00€

Preu col·legiats aturats

10,00€ (presentant document SOC)

Butlletí

Butlletí

* Requerit

Reglament (UE) 2016/679 del 27 d’abril de 2016 (RGPD)


D’acord amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679 del 27 d’abril de 2016 (RGPD) i la normativa vigent en matèria de protecció de dades personals, els informem que les dades que figuren en la present comunicació estan incloses en un fitxer de tractament de dades titularitat de COL·LEGI D’INFERMERES I INFERMERS DE TARRAGONA. Aquestes dades seran utilitzades exclusivament per l'enviament de comunicacions que puguin ser del seu interès. Les seves dades no es comunicaran a tercers, excepte per obligació legal, i es mantindran mentre no sol·liciti la seva cancel·lació o oposició. L’informem que aquestes dades seran també compartides amb l’empresa MAILCHIMP, encarregada de l’enviament i gestió del NEWSLETTER. Si desitja deixar de rebre comunicacions, revocar el seu consentiment o exercir els drets d’accés, rectificació, portabilitat, oposició, limitació o cancel·lació, pot sol·licitar-ho, en qualsevol moment, enviant un correu electrònic a l'adreça de correu electrònic [email protected], indicant a l'assumpte "Baixa comunicacions newsletter" o comunicar-ho per escrit, sempre indicant les seves dades personals a AVDA. PAU CASALS, 13, 5è 43003, Tarragona. Té dret a presentar una reclamació davant l’autoritat de control si considera que poden haver-se vist vulnerats els seus drets en relació a la protecció de les seves dades (agpd.es).

Utilitzem Mailchimp com la nostra plataforma de màrqueting. En fer clic a continuació per a subscriure's, vostè reconeix que la seva informació serà transferida a Mailchimp per al seu processament. Obtingui més informació sobre les pràctiques de privacitat de Mailchimp aquí.