Fruto de la excepcionalidad del contexto, y con el deseo de ayudar a mitigar el impacto emocional que la situación del COVID-19 está teniendo entre el conjunto de profesionales que están atendiendo a los ciudadanos en hospitales, residencias, centros de salud y sociosanitarios, Memora ha impulsado un nuevo servicio telefónico gratuito de soporte emocional para a profesionales de la salud y de los servicios sociales.
El número de teléfono es el 900 102 846, está atendido durante las 24 horas, y no es necesario ningún código de acceso, sólo se pregunta el nombre del centro para poder tener alguna estadística territorial.
Este servicio está atendido por psicólogos especializados de la Fundación Salud y Persona con la finalidad de colaborar en la gestión del estrés y la sobrecarga emocional que los profesionales están experimentando en estos momentos.